Informativa legale

Informativa sulle Spedizioni e Consegne (Solo Italia)

1. Oggetto La presente informativa disciplina le modalità di preparazione, spedizione e consegna dei prodotti acquistati tramite il sito e-commerce Studio Nùma esclusivamente per il territorio italiano.

2. Tempi di preparazione Ogni creazione nasce da un processo artigianale. I tempi di preparazione variano in base al prodotto:

• Articoli pronti a magazzino: preparati entro 2–4 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.

• Articoli personalizzati o artigianali: (ricami a mano, mini telai, creazioni Raw Cotton) richiedono 7–12 giorni lavorativi.

• Periodi di alta stagione: (Natale, San Valentino, Festa della Mamma) i tempi possono estendersi fino a 15–18 giorni lavorativi.

3. Costi di spedizione La spedizione su tutto il territorio nazionale (Italia) ha un costo fisso di € 5,00, indipendentemente dal numero di articoli acquistati, dal peso o dal volume del pacco.

4. Tempi di consegna Una volta affidato l’ordine al corriere, la consegna avviene indicativamente entro 24/48 ore lavorative. I tempi di consegna sono da intendersi indicativi e dipendono dal vettore incaricato; Studio Nùma non è responsabile per eventuali ritardi logistici.

5. Prodotti non spedibili e ritiro a mano I prodotti floreali freschi o deperibili (come ghirlande e centrotavola) non vengono spediti per garantirne l'integrità e sono disponibili solo per il ritiro in sede. È sempre possibile scegliere il ritiro a mano gratuito per qualsiasi tipo di ordine presso:

Via Galileo Galilei 24A, 21015 Lonate Pozzolo (VA) (Previo accordo tramite email o WhatsApp per definire giorno e orario).

6. Responsabilità e Monitoraggio

• Tracking: Al momento della partenza del pacco, riceverai un'email automatica contenente il codice di tracciamento per seguire la spedizione.

• Cause di forza maggiore: Il venditore non è responsabile per ritardi o disservizi imputabili a scioperi, eventi atmosferici eccezionali o problematiche dirette del corriere.